Garantie en service
Minimaal 1 Jaar Garantie
Bij mirlahome.nl staan we achter de kwaliteit van onze producten. We zijn er trots op dat al onze meubels zijn vervaardigd uit hoogwaardige materialen en met oog voor detail. Daarom bieden we op elk item minimaal 1 jaar garantie tegen fabricagefouten.
Wat de Garantie Dekt
Onze garantie dekt defecten die zijn ontstaan door een fout in de materialen of het productieproces. Dit betekent dat als je een probleem ondervindt met je meubel dat te wijten is aan een fabricagefout, je recht hebt op een gratis reparatie of vervanging.
Uitsluitingen van de Garantie
De garantie dekt geen schade die is ontstaan door:
- Normale slijtage
- Onjuist gebruik of onderhoud
- Ongevallen of opzettelijke schade
- Veranderingen in het uiterlijk door gebruik van de meubels (zoals krassen, deuken, of verkleuring)
Hoe Maak je Gebruik van de Garantie?
-
Neem Contact op: Als je een probleem hebt dat onder de garantie valt, neem dan contact met ons op via ons contactformulier of stuur een e-mail naar info@mirlahome.nl Vermeld je bestelnummer en geef een duidelijke beschrijving van het probleem.
-
Documentatie: We vragen je om foto's van het defecte meubelstuk te sturen. Dit helpt ons om het probleem sneller te beoordelen.
-
Oplossing: Afhankelijk van de aard van het probleem, bieden we een oplossing aan, zoals reparatie of vervanging van het meubel.
Klanttevredenheid
Bij mirlahome.nl is klanttevredenheid onze hoogste prioriteit. We willen ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je meubels perfect functioneren. Als je vragen hebt over de garantie of als je hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Ons klantenserviceteam staat voor je klaar!